Sylvie BAUSINGER

ESAT de L'Arche - communautés de l'Oise
10 rue du Four Saint-Jacques 60200 Compiègne
Activités principales : "Conditionnement, logistique et transport","Energie, environnement, gestion des déchets","Espaces verts et paysagers"
Informations du ou de la dirigeant.e : Matthieu Delmotte, Directeur

Chanel
Candidature présentée par : Emilie Maccary Carrara, Responsable Qualité Logistique et Stock

Conditionnement, logistique, transport : E-commerce, conditionnement sous atmosphère contrôlée, préparation de commande, travail à façon…

Sylvie BAUSINGER, Responsable d'atelier

Présentez-nous le parcours de la candidate : Sylvie Bausinger a rejoint l'association et l'ESAT en 1987, il y a 35 ans. Au cours de toutes ces années, elle a occupé plusieurs postes différents au sein de l'ESAT, sur des secteurs différents, en passant notamment sur les premières années à la vente en boutique de l'ESAT. Elle a ensuite développé son expérience en tant que monitrice d'atelier. Depuis 2015, Sylvie est responsable de l'atelier cosmétique de l'ESAT, qui sert quasiment exclusivement un grand nom de la cosmétique de luxe française, CHANEL.

En quoi son action vous semble exceptionnelle ? Sylvie parvient à la fois à répondre de manière exemplaire aux attentes du client, et à proposer un accompagnement éducatif personnalisé de grande qualité aux personnes en situation de handicap accompagnées dans l'atelier. Concernant la prestation proposée au client, elle a un très grand souci de la qualité, du délai, tout en étant à l'écoute. Elle a noué un véritable partenariat avec Chanel au cours de ces années, basé sur la confiance. Dans le même temps, elle accompagne chaque personne de son atelier avec la juste proximité, avec beaucoup d'écoute et de réalisme. Elle prend plaisir à voir les travailleurs développer leurs compétences propres. Elle manage également une petite équipe de moniteurs d'atelier avec exigence et bienveillance, en ayant à cœur de leur transmettre son savoir.

Quels sont les résultats constatés de son action (en terme qualitatif, d’emploi, d’inclusion, de perspective commerciale ou stratégique, etc.) ? Les résultats de son action sont notamment une satisfaction renouvelée de son client Chanel, avec un niveau de commande régulier. Les personnes accompagnées dans son atelier ont également pris confiance en elles. Aujourd'hui, Sylvie supervise les ateliers déplacés, qui permettent un petit groupe de personnes de travailler régulièrement directement au sein de la plateforme logistique de l'entreprise. Quelques personnes font l'expérience de stage inclusif, en bénéficiant de l'étaiement éducatif de Sylvie. Son atelier est particulièrement apprécié pour la bonne ambiance qui y règne, chaque moniteur et personne accompagnée s'y sent valorisé.

Si vous souhaitiez résumer en quelques mots les apports/points forts de la professionnelle dont vous soutenez la candidature, que diriez-vous ? Sylvie représente pour nous à la fois une interlocutrice privilégiée, disponible, facilitante et engagée. C’est un pilier fort et incontournable qui porte notre collaboration depuis tant d’année. Toujours à l’écoute des besoins et toujours prête à relever des défis humains, de performance, voire des défis impossibles à relever d’ailleurs, elle est très précieuse pour nous.

En quoi les compétences de la candidate sont importantes pour votre entreprise ? C’est un plaisir de l’écouter parler avec passion des projets de l’établissement qu’elle représente et avec tendresse des travailleurs ESAT, qu’elle accompagne dans les projets de confection logistique que nous lui confions. Son authenticité, son envie, son implication, son niveau de service client et bien sûr sa gentillesse font partie des qualités qui font que notre collaboration est un pari réussi depuis tant d’années. « L’assurance d’un travail accompli et réussi passe par Sylvie ! ».